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人手が足りない、後を継ぐ人がいない。そうした状況でも事業を続けられるように、実際にその仕事を担っている方から話を伺い、職場に合ったやり方を一緒に考えます。
大切にしている考え方
人を増やすことが難しいなら、今いる人の負担を減らせないか。ベテランが退職する前に、その人の知識や経験を次の担当者に伝えられないか。案内や英語の応対に人を割けないなら、一人ひとりに説明しなくても伝わる形をつくれないか。
NDシステムズは、こうした困りごとを伺い、既存のサービスで足りるのか、AIや連携で改善できるのか、独自の開発が必要なのか、ホームページや英語での対応で解決できるのかを切り分けます。そのうえで、必要なものを選んで組み合わせ、お手伝いします。
人手不足や後継者不足が進んでも、事業を続けられるように。人を増やさずに、その事業に足りない役割を用意する。
事業の出発点
家業の梨農園で、販売や発送、請求の仕事に加わったことがきっかけでした。日々の作業に追われるなかでは、事務の進め方を見直す時間をとりにくいものです。
そこで作った事務管理システムは、いまも農園の事務で使われています。使って分かった不便を直し、毎年少しずつ変わる仕事に合わせて手を入れながら、無理なく使い続けられる状態を保ってきました。
ほかのお客様への支援でも、この進め方を大切にしています。
屋号のNとDには、この事業の出発点を込めています。