Q & A 集
無料相談、プランの選び方、お支払いの条件などのよくあるご質問です。
無料相談7件
無料相談では何をしますか?所要時間はどのくらいですか?
お申し込みの前に、作りたいホームページについてお聞きし、適したプランを決める場です。今のホームページがあれば、フォームでURLをお知らせいただくと、表示や検索結果での見え方を事前に確認し、ご相談の中でお伝えします。掲載する内容の整理は、ご契約のあとの聞き取りで行います。月額と初期費用、公開までの目安をお伝えします。ホームページ以外のサービスが適している場合は、その進め方をご案内します。現状のままで十分な場合も、その旨をお伝えします。AI・DX支援、インバウンド対応、独自システム開発のご相談も、同じ無料相談で承ります。お一人でも、複数名でのご相談でも構いません。所要時間は30分が目安です。独自システム開発のご相談は、60分までとします。
ホームページやITに詳しくなくても相談できますか?
はい。「何を掲載すればよいか分からない」「AIで何ができるのか分からない」という段階でも構いません。専門用語を用いずにご説明し、事業の内容と現在の状況をお聞きしながら、一緒に整理します。
費用はかかりますか?何回まで無料ですか?
初回はかかりません。無料でご相談いただけるのは、初回の1回です。2回目からは、お見積もりに必要なご確認を無料で承ります。業務に合わせた調査や助言が必要な場合は、各サービス(有料)として承ります。無料相談のあとのお見積もりは無料です。お見積もりに必要なご確認(メールや短い打ち合わせ)にも、費用はかかりません。無料の出張相談と、有料のサービスでのへの訪問は、交通費を頂戴しません。それ以外の地域は、交通費を実費でご負担いただきます。 無料相談で行うこと、有料で承ることを見る
どこで相談できますか?事業所に来てもらえますか?
オンラインで行います。の方には、事業所に伺う無料の出張相談を別にご用意しています(交通費は頂戴しません)。無料の出張相談は60分まで、1つの事業者につき1回です。 無料の出張相談を見る
相談したあと、依頼する必要はありますか?
ありません。ご自身で進められることは、ご相談の中で具体的な方法までお伝えします。個別の作業が必要になったときに、ご希望に応じて対応方法をご案内します。
どのように申し込みますか?返信はいつ頃届きますか?
日程が決まっていなくても構いません。フォーム、またはメールでご相談のご希望をお知らせください。サービスのご依頼・お見積もりも、同じフォームから承ります。ご質問や取材は「ご質問・その他」のページ、講演のご依頼は講演のご依頼のページで承ります。フォームから送信すると、受け付けたことをお知らせするメールを、ご入力のメールアドレスにすぐにお送りします。フォーム・メールとも、2営業日以内(梨の収穫期は3営業日以内)にメールでご返信します。営業日は火曜日から土曜日です(日曜・月曜・祝日を含みません)。期限を過ぎても返信が届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認のうえ、もう一度ご連絡ください。お電話でのご連絡をご希望の場合は、フォームにお電話番号をご記入ください。こちらからおかけします。チラシに記載の番号でも承ります。訪問中や作業中で応答できない場合は、着信履歴を確認のうえ、折り返しご連絡します。 お申し込みの流れを見る
営業日と営業時間を教えてください。
お電話と打ち合わせは、火曜日〜土曜日 10:00〜16:00に承ります。定休日は日曜日・月曜日・祝日です。作業とメールのご返信は、営業時間の外に行うこともあります。例年7月中旬〜10月上旬は、家業の梨の収穫期と重なるため、ご返信は3営業日以内となり、打ち合わせをお受けできる日も限られます。無料相談のフォームのカレンダーで、選択できる日をご確認いただけます。
ホームページ制作8件
どのプランを選べばよいですか?
掲載する情報の量と、管理画面が必要かどうかで選びます。ライト(1ページ、月額7,700円(税込))、スタンダード(6ページ程度まで、月額16,500円(税込))、アドバンス(12ページ程度まで、管理画面つき、月額38,500円(税込))の3つです。1ページにまとめられる場合はライト、品目や案内をページごとに分けて伝える場合はスタンダード、予約・注文の受付や品目・価格の管理など、管理画面を備える場合はアドバンスが目安です。初期費用はどのプランも5,500円(税込)で、制作の費用を月額に含めるため、最低ご契約期間(ライトは6か月、スタンダードは12か月、アドバンスは18か月)を設けています。ライトは12か月、スタンダードとアドバンスは24か月続けてご契約いただくと、無償で譲渡します。無料相談で現在の状況をお聞きし、適したプランをご提案します。 3つのプランの内容と月額を見る
一括で制作を依頼することはできますか?
現在は、月額プランで承っており、一括でのご依頼は承っていません(初期費用は5,500円(税込))。制作の費用を月額に含め、公開後の更新と改善、毎月のアクセスの要点のご報告まで続けて行うためです。ライトは12か月、スタンダードとアドバンスは24か月続けてご契約いただくと無償で譲渡し、それより前も買い取りの金額を精算して譲渡できますので、ご自身で運用したい場合にも対応できます。譲渡のあとも月額プランか保守契約を続ける場合は、標準のドメインとサーバーの費用は料金に含みます。ご契約を終えてお客様の管理へ移す場合は、以後の費用はお客様のご負担で、譲渡の際の移管の設定代行(22,000円(税込)〜)を承ります。 月額プランの内容を見る
今のドメインは、そのまま使えますか?ドメインの費用はかかりますか?
はい。すでにお持ちのドメインはそのまま使えます。新しく取得する場合は、NDシステムズの名義で行い、ご解約や、お客様の管理へ移す際に移管します。標準のドメイン(.com/.jp など)1つの取得と毎年の更新は、月額に含みます。.co.jp など年額の高いドメイン、2つ目以降のドメイン、メールアドレスの利用料は実費です。 ドメインと外部サービスの費用を見る
掲載内容や写真が揃っていなくても相談できますか?
はい。現在のホームページ、パンフレット、SNSなどをもとに掲載内容を整理できます。お預かりした文章と写真の加工・構成の調整は月額に含みますが、写真の撮影や、文章をゼロから書き起こす作業は別料金です。 料金に含まれるもの、別料金になるものを見る
公開後に、自分で文章や写真を更新できますか?
月額プランでは、文章・写真・料金などの更新を回数の範囲でNDシステムズが行いますので、ご自身で更新する機能(CMS)がなくても運用できます。ご自身で更新したい場合は、アドバンスに更新機能を含みます。スタンダードには、NDシステムズが作る専用の管理画面を、月額5,500円(税込)の追加で付けられます(最低ご契約期間は18か月)。ライトは対象外です。 料金に含まれるもの、別料金になるものを見る
今の電話やFAX、注文用紙での受付は、やめる必要がありますか?
やめる必要はありません。長く注文してくださっているお客様に合った方法は残し、ホームページでは受付の状況・価格・送料を確認できるようにして、初めての方もご注文に進みやすくします。ネットショップや宿泊予約のサービスを使う場合も、ホームページから、実績のあるサービスへご案内します。決済は、ホームページでもシステムでも独自に開発せず、実績のある外部サービス(決済代行やECのサービス)を使います。
医療機関や法律事務所のホームページも依頼できますか?
はい。医療機関や法律事務所などのホームページも制作します。ただし、病歴・診療の記録、ご相談の内容、マイナンバー、クレジットカード番号などを蓄える仕組み(問診や予約の記録の保存、会員の情報の管理など)は、ホームページ制作・独自システム開発のどちらでもお引き受けしていません。予約や決済は、専門のサービスへのリンクや埋め込みでご案内します。
アクセスのご報告で、検索の順位は上がりますか?
順位やご来店・売上の増加をお約束するものではありません。月額プランでは、どのプランにも毎月のアクセスの要点のご報告(メール)を含みます。アクセスの分析で確認できるのは、検索結果への表示、クリック、ページの閲覧までです。毎月の数字をもとに現状を確認し、ページの見直しなど次に行うことを定例の打ち合わせで一緒に決め、改善の枠で行います。 改善の進め方を見る
AI・DX支援4件
どのような事業者が対象ですか?
業種や規模は問いません。個人事業主、小規模法人、農園、店舗、地域団体など、事業や地域活動に関するご相談を承ります。作業が整理できていない段階でもご相談ください。
どのAIに対応していますか?AIの利用料は支援料金に含まれますか?
ChatGPT、Claude、Geminiを基本に、用途と現在の環境に合わせて検討します。契約や情報管理の条件を確認し、その他のサービスは個別に対応可否をご案内します。AIサービスの利用料(有料プラン、組織向けプラン、API・従量課金)は支援料金に含まず、原則として、お客様の名義でご契約・お支払いいただきます。 AIサービス側の契約について見る
AIに入力する情報は、どう管理しますか?
導入調査とスポット支援では、AIに入力しない情報の参考の一覧をお渡しし、何を入力しないかはお客様が決めます。そのうえで、利用するAIサービスの契約・設定・権限を確認し、必要に応じて個人情報を伏せ、AIの出力を人の目で確認する手順を整えます。業務への反映と最終判断はお客様にお願いしています。
講演や、社内の研修を頼めますか?
はい。講演では、個人経営の梨農家で、事務管理システムを外部の会社に頼らずに作り、顧客の情報を守る対策まで仕上げた経緯を、45〜60分でお話しします。謝礼はいただきません。お話しする内容は梨屋さん事務管理システムの事例に限り、AI・DXの進め方など、自社の業務に合わせた内容は、有料の研修プラン(1時間11,000円(税込)で4人まで)で承ります。 講演の内容と条件を見る
独自システム開発4件
受注から請求・入金までのように、業務全体をつなぐシステムも依頼できますか?
いいえ、お引き受けしていません。お引き受けするのは、1つの業務に絞ったシステムまでです。たとえば、予定の調整、経理の管理表と見通し、申請書類の作成のように、1つの業務を対象にしたシステムです。受注から請求・入金までのように、性質の違う複数の業務をつなぐシステムは、お引き受けしていません。開発したシステムに別の業務のシステムを足して広げることや、2つ目の業務のシステムを別のご契約で開発することも、お引き受けしていません。個人の事業として、開発から保守・改善までを責任をもって続けられる範囲に限るためです。ほかの業務には、市販のソフトやサービスとの併用をご提案します。どの業務をシステムにするとよいかは、無料相談で業務の概要をお聞きしてご提案します。 独自システム開発のプランと範囲を見る
お引き受けしていない情報やシステムはありますか?
はい。次の情報やシステムは、お引き受けしていません。クレジットカード番号を保存するもの(決済は、決済代行のサービスをご利用いただきます)、病歴・診療の記録などの要配慮個人情報やマイナンバーを扱うもの、法律・税務・医療などの専門的な判断を行うもの、人命や安全に関わる制御を行うものです。業務の中に一部だけ含まれる場合は、その部分を専門のサービスに任せる形をご提案できるかどうかを、無料相談で業務をお聞きしたうえでお伝えします。
業務アプリを自分で作れるクラウドサービスと、どちらがよいですか?
業務によって異なります。利用者の数、社内でアプリを作る方がいるか、社外のお客様が使う画面が必要かの3つをお聞きして、どちらが合うかを一緒に判断します。利用者が多く、案件管理や日報のように決まった形の業務を社内で組み立てたい場合は、既存のクラウドサービスをおすすめします。利用者が少ない事業者、開発から改修まで任せたい業務、帳票の印刷や複雑な計算がある業務は、独自システム開発が向いています。すでにお使いのサービスを置き換えずに、外部のサービスやAIとの連携を補うご依頼も承ります。
開発したシステムは、どこで動かしますか?
お客様のシステムは、実績のある外部のホスティングサービス(Netlify、Vercel、Railway、Neon、Supabase など)で公開・運用します。サーバーの機器と基本ソフトの管理はサービス側が担い、NDシステムズは設定、更新、不具合の対応を担います(データの控えは、管理画面の書き出しからお客様ご自身で保存していただきます)。どのサービスを使うかは、システムの内容に合わせて設計相談で決めます。
インバウンド対応・英語での対応3件
通訳ガイドや、会議の通訳も頼めますか?
いいえ。インバウンド対応で承るのは、お店や施設の側に立って、海外のお客様に向けて発信する情報を英語で作成し、見直すことと、海外のお客様への英語での聞き取りまでです。通訳ガイド(海外からの旅行者に付き添って、観光地を案内する業務)、通訳(会議・商談・医療・行政の手続きなどでの、通訳の業務)、旅行の手配(宿泊・交通・ツアーの予約の代行など、旅行業の登録が必要な業務)は承っていません。全国通訳案内士・地域通訳案内士の資格は持っていないため、これらの名称や、似た名称は名乗りません(通訳案内士法)。 インバウンド対応の対象外の業務を見る
英語のページも作れますか?
はい。日英2言語のホームページは、各プランの日英の月額(ライト 月額17,600円(税込)、スタンダード 月額29,700円(税込)、アドバンス 月額55,000円(税込))で承ります。海外からのお客様向けの情報の整理、英語への翻訳と表現の調整、英語ページの制作と、公開後の日英両方の更新を含みます。初期費用・最低ご契約期間・譲渡の条件は、日本語のプランと同じです。現在のホームページを活かして英語のページだけを足す形は承っておらず、月額プランで日英2言語として作り直します。医療・法律などの専門翻訳や、法的効力を前提とする文書は、原則承っていません。 日英2言語のホームページの料金を見る
英語でのやり取りは、どこまで対応できますか?
英語でのご対応は、ホームページ制作(新規・作り直し・日英2言語、NDシステムズで制作したホームページの保守)に限ります。独自システム開発・AI・DX支援・インバウンド対応は、日本の事業者の方向けに、日本語でご対応します。ホームページ制作では、初回相談、制作計画、仕様説明、見積書・請求書、支払い確認まで、通訳を介さず、事業者本人が英語で対応します。契約書と請求書は、日英2言語で作成できます。英語での打ち合わせやメールのやり取りでも、日本語で行う場合と料金は変わりません(日英2言語の月額に加わる英語の分は、英語のページの制作と更新・改善の費用です)。月額プランで制作するホームページの英語での操作の説明は、月額に含みます。管理画面のある構成(スタンダードの更新機能・アドバンス)では、英語の管理画面と英語の操作の手引きも月額に含みます。ホームページ以外の英語の資料の作成など、そのほかの英語で行う作業は、作業範囲に含めてお見積もりします。
保守・技術5件
保守契約は必須ですか?
月額プランの期間中は、保守と不具合の修正を月額に含みますので、別の保守契約は不要です。無償の譲渡を受けたあとは、月額プランを継続するか、保守契約(管理は月額2,200円(税込)、管理と修正は月額5,500円(税込)。ホームページと独自開発システムで共通)に切り替えられます。保守契約は必須ではありません。更新がほとんどないホームページなどでは、必要なときに個別にご依頼いただけます。 公開後の不具合と、譲渡のあとの保守を見る
他社で制作したホームページやシステムも保守できますか?
いいえ。保守は、NDシステムズが制作・開発したホームページとシステムに限ります。他社で制作したものの保守や部分的な修正は、お引き受けしていません。現在のホームページを、月額プランで新しく作り直すご相談は承ります。 ホームページ制作のプランを見る
どのような技術でホームページを作っていますか?
TypeScript(JavaScript)と Next.js(React)で作り、データベースを使う場合は PostgreSQL と Prisma を用います。公開には、Netlify・Vercel などの外部のホスティングサービスを用います。お客様ごとの構成の細目は、安全のため公開せず、ご契約のお客様に構成の記録としてお渡しします。
WordPress は使っていますか?
いいえ。NDシステムズが制作するホームページとシステムでは、WordPress などの PHP の仕組みは使っていません。本体と追加の部品(プラグイン)の更新をお客様に残さず、更新を月額の範囲で続けられる構成にしているためです。今お使いの WordPress のホームページは、月額プランで新しく作り直すご相談を承ります。
使っているソフトウェアに重大な脆弱性が見つかったときは、どうなりますか?
月額プランの期間中は、他の更新より優先して影響を確認し、お客様にご連絡したうえで、修正された版への更新を行います。この対応は月額に含み、更新の回数にも数えません。個人の事業のため、即時の対応はお約束できません。譲渡のあとは、保守契約の範囲で対応し、保守契約がない場合は個別にお見積もりします。 セキュリティ対策と責任の範囲を見る
料金・契約・支払条件4件
月額はいつから始まり、料金はいつ支払いますか?
月額の開始月はご契約の翌月で、ご契約の月は聞き取りと素材の準備にあてます(この月の月額はいただきません)。開始月から、制作・開発の期間も含めて、毎月1日に当月分の請求書をお送りし、お支払いの期日は当月末です。初期費用(ホームページ制作は5,500円(税込)、独自システム開発は11,000円(税込))は、開始月の月額とあわせてご請求します。公開までの目安は、ホームページ制作がライト 1か月/スタンダード 1〜2か月/アドバンス 2〜3か月、独自システム開発がライト 1〜2か月/スタンダード 2〜3か月(最初の月の設計相談を含みます)です。1回ごとのご依頼(導入調査・研修・スポット支援)と、月額の範囲を超える個別のご依頼は、作業の完了時にご請求します。お支払いは銀行振込です。どのプランも、6か月分は5%、12か月分は10%を割り引いて、まとめて前払いいただけます(例:ホームページのライトは、6か月分43,890円、12か月分83,160円)。 ご契約の流れとお支払いを見る
最低ご契約期間はありますか?途中で解約するとどうなりますか?
制作・開発の費用を月額に含めているため、最低ご契約期間を設けています。ホームページ制作はライトが6か月、スタンダードが12か月、アドバンスが18か月、スタンダードに更新機能(管理画面)を付ける場合は18か月、独自システム開発は24か月で、そのあとは1か月ごとの契約です(前月末までのご連絡で、翌月から終了できます)。最低ご契約期間の途中でご解約の場合、ホームページ制作は残りの月数分の月額の50%を精算金としていただき、独自システム開発は精算金ではなく買い取りの金額を精算してお渡しします。ホームページはライトは12か月、スタンダードとアドバンスは24か月、独自開発システムは24か月続けてご契約いただくと無償で譲渡し、それより前も買い取りの金額(同じ内容を一括で制作・開発する場合の料金から、これまでにお支払いいただいた月額の合計の半分を引いた金額)を精算して譲渡できます。譲渡のあとも月額プランか保守契約を続ける場合は、標準のドメインとサーバーの費用は料金に含みます。ご契約を終えてお客様の管理へ移す場合は、以後の費用はお客様のご負担で、譲渡の際の移管の設定代行(22,000円(税込)〜)を承ります。譲渡を受けずにご解約の場合は、公開を終了します。 ご解約の時期と費用を見る
ホームページやシステムは、自分たちのものになりますか?
はい。続けてご契約いただいた月数が、ホームページは所定の月数(ライトは12か月、スタンダードとアドバンスは24か月)、独自開発システムは24か月に達した時点で、ホームページやシステム(プログラムを含む)の著作権は無償でお客様に移ります。それより前は、買い取りの金額(同じ内容を一括で制作・開発する場合の料金から、これまでにお支払いいただいた月額の合計の半分を引いた金額。計算の例は「ご解約の時期と費用」にあります)を精算した時点で移ります。金額は、見積書と契約書でご案内します。お客様がご自身で利用・改修・他社へ依頼できる形(データ、構成の記録、移管の手順書)でお渡しします。環境をお客様の名義のアカウントへ移す作業は、譲渡の際の移管の設定代行(22,000円(税込)〜)として個別に承ります。ドメイン(NDシステムズの名義で取得した場合は、ご解約や、お客様の管理へ移す際に移管します。譲渡のあとも月額か保守契約を続ける場合は、お申し出があるまでNDシステムズが管理します)と、文章・写真・ロゴなどお預かりした素材の権利は、契約の期間にかかわらずお客様のままです。お客様のデータは、ご解約の理由や時期にかかわらず、書き出してお渡しします。アカウントと管理権限、構成の記録もお渡しします。NDシステムズが以前から持っている部品やノウハウ、オープンソースなどの外部ライブラリ、外部サービスは譲渡の対象になりません。それぞれの利用規約の範囲でお使いいただきます。実績としての掲載は、お客様の承諾(契約書で確認します)をいただいた場合に限ります。 納品物の権利の扱いを見る
対面での打ち合わせはできますか?交通費はかかりますか?
オンラインでの対応を基本とし、全国からご依頼いただけます。への訪問は、交通費を頂戴しません。それ以外の地域は、交通費と、遠方の場合の宿泊費を実費でご負担いただきます。場所・日程・費用は事前にご案内します。