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英語での聞き取りと、お客様の声の整理
このようなときに海外のお客様が、何に困っているのか分からない
海外のお客様に英語で直接お話を伺い、改善につながる点をまとめます。
- 紙のアンケートでは得られない声を、会話の中で伺う
- 観光の現場での経験をもとにした、答えやすい聞き方
- 案内や表示で伝わっていないことの洗い出し
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メニューや案内の英語版、英語での聞き取り、検索や地図から予約までの導線を組み合わせて、海外からのお客様を迎えやすい環境を整えます。1時間からのスポット支援で承ります。日英2言語のホームページは、ホームページ制作の月額プランで承ります。
翻訳のみを承るサービスではありません。海外からのお客様がお店や施設を見つけ、内容を理解し、問い合わせやご来店まで進みやすくなるよう、必要なところから整えます。代表者は2019〜2023年、地域の観光振興を担う法人で、海外からのお客様に英語で直接対応してきました。代表者の経歴を見る
訪日客の数は、為替や国際情勢など国内外の状況によって急に減ることがあり、柳川市でも入国制限のあった2020〜2022年には大きく落ち込みました。そのため、増加を前提にした大きな投資はおすすめしていません。1時間からのスポット支援で、必要なところから始められます。見直した情報は、訪日客が少ない時期にも、国内のお客様への発信に活用いただけます。
このようなときに海外のお客様が、何に困っているのか分からない
海外のお客様に英語で直接お話を伺い、改善につながる点をまとめます。
このようなときに商品やサービスを、英語で十分に説明できない
飲食のメニュー、館内のご案内、パンフレット、料金表を英語にします。
このようなときに検索や地図で見つけていただいても、問い合わせや予約まで進みにくい
名前で検索したときや地図で見つけたときに必要な情報が伝わり、現在お使いのサービスで問い合わせや予約まで迷わず進める形に整えます。
NDシステムズの英語対応は、お店や施設が海外のお客様に向けて発信する情報を、英語で作成し、見直すことに限ります。
全国通訳案内士・地域通訳案内士の資格は持っていないため、これらの名称や、似た名称は名乗りません（通訳案内士法）。観光庁「全国通訳案内士制度の概要」 ↗（外部サイトを新しいタブで開きます）
メニューや案内の英語版、英語の問い合わせへの返信文案など、必要なときだけの作業を、スポット支援（1時間・半日・1日の単位）で承ります。「日英2言語のホームページ」は、ホームページ制作の月額プランで承ります。
ホームページで、日本語と英語の情報を伝えたいとき
月額17,600円（税込）ホームページ制作のライト（1ページ）の場合
日英2言語のホームページは、ホームページ制作の月額プランで承ります。各プランに月額を加えた金額（ライトは9,900円、スタンダードは13,200円、アドバンスは16,500円）で、英語への翻訳と表現の調整、英語ページの制作、公開後の日英両方の更新・改善を含みます。初期費用は5,500円、最低ご契約期間は6か月からです。
メニューや案内、返信を、必要なときだけ英語にしたいとき
5,500円（税込）／1時間
オンラインでの作業。1時間から、30分単位で承ります。
16,500円（税込）／半日
店舗や施設に伺い、3時間までの作業を行います。は交通費をいただきません（それ以外の地域は実費）。
27,500円（税込）／1日
店舗や施設に伺い、5時間までの作業を行います。交通費は半日と同じ扱いです。
実績・事例
情報の整理と構成、デザイン、制作から、問い合わせまでの導線、公開後の更新まで担当したホームページです。管理画面を備えた複数ページの梨屋さんと、1ページにまとめた田中瓦店の、規模の異なる2つの制作例と、海外出身のお客様と英語で進めた2つの制作例をご紹介します。