開発の経緯と運用
実際の運用
2026年のシーズンには、パソコンを日常的に使わない60代後半の担当者が、受注分の送り状の大半を自ら印刷できるようになりました。対面で質問を受け、つまずいた操作を1つずつ見直してきました。
運用記録にもとづく1シーズン（1年間）のおおよその件数です。1つの農園での実績で、このシステムを外部に販売しているものではありません。
運用2年目の改善1シーズン目の運用で見えた課題をもとに、受注の一括登録、送り状の印刷前の確認、取扱説明書のダウンロード、お客様ごとの進捗を1行で確認する画面、利用者ごとに主な画面に絞る「かんたん画面」などを加えました。改修の前に現在の動作をテストで固定し、改修の前後で件数と金額を照合しています。
開発の経緯・以前との違い・画面の例・改善の詳細は、冒頭のスライド要点カードでご紹介しています。冒頭の資料へ
システムの構成
梨屋さん事務管理システムは、顧客管理、受注管理、請求・入金管理の3つで構成しています。3つが同じ顧客と注文の情報を参照するため、一度入力した内容は、次の作業でも、翌年の注文でも、入力し直す必要がありません。
システム 01
送り主とお届け先／別名義（宛名）／お届け先リスト
送り主（注文主）とお届け先、法人名や役職を付けた宛名（別名義）、送り主ごとのお届け先リストを管理します。一度登録した情報は、翌年以降も入力し直さずに、注文の登録、送り状、請求書の宛名に共通で使います。
顧客管理を詳しく見るシステム 02
受注をまとめて登録／送り状の印刷／集計表とグラフ
送り主・お届け先・品種・箱数・送料を1つの画面で入力して受注をまとめて登録し、お届け先ごとの送り状、発送の記録を管理します。受注箱数の集計表とグラフも、この中に含みます。
受注管理を詳しく見るシステム 03
請求書の発行／前払い・一部入金／未請求・未回収
送り主ごとの請求書の発行と印刷、入金の記録、未回収の確認を管理します。前払いや一部の入金にも対応しています。
請求・入金管理を詳しく見るこのシステムは、家業の梨農園のために開発したもので、NDシステムズの発想と技術、セキュリティへの取り組みをご紹介する事例です。このシステムの販売や、同じ規模のシステムの開発は、お引き受けしていません。 事業者紹介で詳しく見る
セキュリティ
顧客の氏名や住所、請求と入金の記録を扱うため、昨今の被害の中心であるランサムウェアを想定し、侵入の防止から復元までの対策を重ねています。対策の内容は、スライド・要点カードでご紹介しています。
NDシステムズの原点
このシステムの開発と運用で実践してきた進め方を、お客様の規模に合わせて4つのサービスに活かします。独自システム開発でお引き受けするのは、業務アプリのように1つの業務に絞ったシステムです。
講演のご依頼を承ります梨農家が、事務のシステムを自作した話